[Important] Langue française du client temporairement désactivée [Corrigé]

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[Important] Langue française du client temporairement désactivée [Corrigé]

Message par Yzatis le Jeu 21 Nov - 11:40

[Important] Langue française du client temporairement désactivée. [Edition - 21/11 à 12h07]
Bonjour,
Eoghan a écrit:
Suite à un problème majeur au niveau des récompenses de quêtes pour la version francophone, il a été décidé de temporairement désactiver la possibilité de jouer en français à AION.

Le client reste disponible dans toutes les autres langues, nous vous invitons à utiliser la version anglaise pour le moment.

Pour résumer, il est impossible de récupérer les récompenses de quêtes (objets) sur la version FR, mais possible sur les autres.

Nous investiguons pour résoudre ce dysfonctionnement le plus rapidement possible.

Afin d'éviter que plus de joueurs aient des quêtes sans possibilité de prendre leurs récompenses, nous désactivons temporairement la possibilité de jouer en français. Les autres langues restent disponibles.

En présentant nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe AION
Eoghan a écrit:
Nous travaillons actuellement avec NCSOFT sur la mise en place d’un correctif à propos du problème avec les quêtes sur la version francophone .

Il se peut que le correctif soit mis en place dès demain matin, avec possible maintenance exceptionnelle.

Le problème actuel est lié à un souci au niveau d’un point de localisation dans les fichiers du jeu.

Vous pouvez contacter le support du jeu si vous avez rencontré ce problème. Nous essayons cependant pour le moment d’effectuer également un correctif automatique pour les personnages des joueurs qui n’ont pas reçu les récompenses des quêtes déjà acceptées.

Nous vous tiendrons informé dès que possible de toute information liée à ce dysfonctionnement.
Source AION Forum Off.


Dernière édition par Yzatis le Mar 25 Fév - 18:03, édité 2 fois

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Re: [Important] Langue française du client temporairement désactivée [Corrigé]

Message par Yzatis le Ven 22 Nov - 12:16

Eoghan a écrit:Application du correctif pour les quêtes et la possibilité de rejouer en français
Bonjour,

Un correctif va être appliqué à 11h45 via le lanceur du jeu. Celui-ci va corriger le dysfonctionnement des quêtes qui ne donnaient pas les objets en récompense.

Pour appliquer le correctif, il vous suffit de démarrer le lanceur en choisissant la langue française. Si vous êtes en jeu, veuillez le quitter et pour appliquer celui-ci.

Nous rétablissons également la possibilité de jouer en français à AION.

Au vu des désagréments causés, nous discutons actuellement sur une compensation. Nous vous informerons avec plus de détails sur celle-ci dès que possible.

Nous tenons à présenter une nouvelle fois nos excuses pour tous les désagréments causés.

Nous rappelons à ceux qui ont été impactés par ce problème qu'ils sont priés de contacter le support (http://support.fr.aion.gameforge.com/) pour que les récompenses non reçues puissent être restituées

Cordialement,
L’équipe AION
Source AION Forum Off.

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